Quando si decide di estinguere anticipatamente un finanziamento, sia esso un mutuo, un prestito personale, un prestito finalizzato – per l’acquisto dell’auto, per il nuovo smartphone o per le cure dentistiche – o una cessione del quinto, il cliente ha il diritto di richiedere alla finanziaria il conteggio estintivo. Questo documento riepiloga l’importo residuo dovuto, comprensivo del capitale ancora da rimborsare e degli interessi maturati fino al momento della richiesta. È una fase fondamentale per chi intende chiudere il debito, in quanto consente di conoscere con precisione l’ammontare da versare per estinguere il finanziamento in anticipo.
Cos’è il Conteggio Estintivo
Il conteggio estintivo è un calcolo che Compass effettua per determinare il debito residuo. In altre parole, quando si decide di estinguere anticipatamente un finanziamento, si chiede alla finanziaria di calcolare la somma totale che comprenda:
- Il capitale residuo da rimborsare.
- Gli interessi maturati fino a quel momento.
A questa cifra, tuttavia, va aggiunta una penale nel caso di prestiti e cessione del quinto. Poiché l’estinzione anticipata comporta per Compass la perdita degli interessi futuri sul capitale residuo, al cliente viene applicata una penale il cui importo, stabilito al momento della sottoscrizione del contratto, non può superare l’1% dell’importo residuo.
È importante notare che, in caso di estinzione anticipata, il cliente non può recuperare le spese d’istruttoria e l’imposta di bollo. Al contrario, può ottenere un rimborso parziale del premio versato per l’assicurazione sulla vita stipulata contestualmente al finanziamento.
Perché Richiedere il Conteggio Estintivo
Richiedere il conteggio estintivo rappresenta il primo passo verso l’estinzione anticipata del finanziamento. Conoscere l’importo esatto da corrispondere permette di valutare la convenienza economica dell’operazione. Inoltre, avere un documento ufficiale che attesta il debito residuo e la relativa penale garantisce trasparenza nel rapporto tra cliente e finanziaria, agevolando la pianificazione finanziaria personale. Una volta ricevuto il pagamento, Compass provvederà ad inviare al cliente e, se previsto, anche all’amministrazione o all’ente pensionistico di appartenenza, la liberatoria Compass, ovvero il documento che conferma la chiusura definitiva del finanziamento.
Modalità di Invio della Richiesta
Per procedere con l’estinzione anticipata, è necessario inviare a Compass una richiesta scritta di conteggio estintivo. La richiesta può essere inoltrata in una delle seguenti modalità:
Inviare la Richiesta Tramite Fax
Il cliente può inviare la propria richiesta di conteggio estintivo tramite fax al numero 02.48244608. Questa modalità permette una trasmissione rapida del documento, mantenendo una copia della trasmissione come prova dell’invio.
Inviare la Richiesta Tramite Raccomandata
Un’altra opzione consiste nell’inviare la richiesta per posta, tramite raccomandata, all’indirizzo:
Compass Banca S.p.A – Ufficio Customer Service
Via Cladera 21/D, 20153 Milano.
L’utilizzo della raccomandata garantisce la tracciabilità dell’invio e fornisce una prova formale della comunicazione.
Inviare la Richiesta Tramite E-mail
Infine, è possibile inoltrare la richiesta via e-mail all’indirizzo info@compass.it. Assicurarsi di conservare la conferma di invio e la risposta da parte della finanziaria per eventuali controlli successivi.
Documenti da Allegare alla Richiesta
Indipendentemente dalla modalità scelta, la richiesta di conteggio estintivo deve essere completa e corredata dalla documentazione necessaria. In particolare, alla lettera va allegata:
- Una copia di un documento di identità valido (carta d’identità, passaporto o patente).
- Una copia del codice fiscale del cliente.
È possibile scaricare fac simile della richiesta in formato WORD e PDF direttamente da questa pagina sul sito Bancheok.com. Utilizzare questi modelli aiuta a garantire che la richiesta sia redatta in maniera corretta e che contenga tutte le informazioni richieste.
Dettagli sul Calcolo e Sulla Penale
Il calcolo del debito residuo include due componenti fondamentali: il capitale residuo e gli interessi maturati. Tuttavia, per i finanziamenti come i prestiti e la cessione del quinto, Compass applica una penale per l’estinzione anticipata. Tale penale è determinata al momento della sottoscrizione del contratto e non può eccedere l’1% dell’importo residuo.
È utile ricordare che, nonostante l’estinzione anticipata comporti la perdita di alcuni benefici – ad esempio, il cliente non potrà recuperare le spese d’istruttoria e l’imposta di bollo – potrà ottenere il rimborso di una quota parte del premio versato per l’assicurazione sulla vita. Questi aspetti economici devono essere valutati attentamente dal cliente prima di procedere con l’estinzione.
Come Comportarsi in Caso di Discrepanze
Una volta inviata la richiesta, Compass elaborerà il conteggio estintivo e trasmetterà il documento al cliente. Se il cliente non riceve alcun riscontro entro un termine ragionevole o ritiene che il conteggio fornito sia errato, è possibile tutelare i propri diritti. In tal caso, si consiglia di:
- Inviare un sollecito, preferibilmente per iscritto, allegando la documentazione precedente.
- Verificare attentamente il calcolo effettuato, confrontandolo con le condizioni contrattuali stipulate al momento della firma del finanziamento.
- In caso di contestazioni rilevanti, valutare la possibilità di rivolgersi a un consulente legale o a un’associazione di consumatori per assistenza nella risoluzione della controversia.
Il sollecito può essere redatto seguendo un fac-simile specifico per la contestazione del conteggio estintivo, che evidenzi le ragioni per cui il cliente ritiene che il calcolo sia errato e richieda una verifica approfondita da parte della finanziaria.
Liberatoria Compass e Chiusura del Finanziamento
Una volta saldato il debito residuo, Compass provvederà a inviare al cliente la liberatoria Compass. Questo documento ha un duplice scopo: da un lato conferma che il finanziamento è stato estinto e, dall’altro, costituisce prova formale della chiusura del rapporto contrattuale. La liberatoria va trasmessa sia al cliente sia, se previsto, all’ente pensionistico o all’amministrazione di appartenenza, sancendo definitivamente il termine del finanziamento.
Consigli Pratici per una Gestione Efficace
Per evitare sorprese o inconvenienti nella fase di estinzione anticipata, è consigliabile:
- Verificare periodicamente il saldo residuo del finanziamento e le condizioni contrattuali relative all’estinzione anticipata.
- Conservare con cura tutta la documentazione relativa al finanziamento, inclusi il contratto, eventuali comunicazioni e il fac-simile della richiesta di conteggio estintivo.
- Prima di inviare la richiesta, leggere attentamente le condizioni contrattuali per comprendere eventuali costi aggiuntivi o penalità applicabili.
- In caso di dubbi, contattare direttamente il servizio clienti di Compass per avere chiarimenti e assistenza nella compilazione della richiesta.
Conclusioni
Richiedere il conteggio estintivo a Compass è un passaggio fondamentale per chi desidera estinguere anticipatamente un finanziamento, sia esso un mutuo, un prestito personale, un prestito finalizzato o una cessione del quinto. La procedura richiede l’invio di una richiesta scritta, corredata di copia di un documento di identità e del codice fiscale, e può essere effettuata tramite fax, raccomandata o mail.